1. Ambito
Le presenti condizioni disciplinano l’uso di ShopMyGanja e gli acquisti effettuati tramite la piattaforma da clienti maggiorenni. Le condizioni specifiche del seller e del prodotto, se presenti e compatibili con la legge, completano queste regole.
2. Identità del venditore
Ogni scheda e ogni riepilogo d’ordine devono indicare il seller professionale che offre il prodotto. Il soggetto responsabile della vendita, della conformità e dell’assistenza post-vendita deve risultare inequivocabile prima del pagamento.
3. Prodotti e uso consentito
Sono ammessi soltanto prodotti legalmente commercializzabili. Descrizioni e documenti non costituiscono indicazioni mediche. Il cliente deve rispettare età minima, etichetta, destinazione d’uso e normativa del luogo di consegna e utilizzo.
4. Prezzi e ordine
Prezzi, imposte, spedizione e totale sono mostrati prima della conferma. L’invio dell’ordine comporta obbligo di pagamento soltanto quando il pulsante e il riepilogo lo indicano chiaramente. La conferma viene inviata su supporto durevole.
5. Disponibilità
L’inserimento nel catalogo non garantisce disponibilità permanente. In caso di indisponibilità sopravvenuta il cliente viene informato e gli importi non dovuti sono annullati o rimborsati.
6. Recesso, resi e garanzia
Si applicano i diritti inderogabili del consumatore descritti nella pagina spedizioni e resi, incluso il recesso di 14 giorni quando applicabile e la garanzia legale di conformità.
7. Account e condotte vietate
L’utente deve fornire dati corretti, proteggere le credenziali e non utilizzare il servizio per attività illecite, abusive o fraudolente. Gli account possono essere limitati per ragioni documentate di sicurezza o violazione.
8. Reclami e legge applicabile
I reclami possono essere inviati ai recapiti pubblicati. Restano fermi i diritti e il foro inderogabile del consumatore. Eventuali strumenti ADR applicabili saranno indicati dopo la relativa adesione o verifica.